Chef du département Développement des Comptes clés
Type d'emploi: Opération
Emplacement : Rijswijk

Vue d'ensemble de la position
Responsable du développement stratégique et de la percée des comptes clés composites et de leurs unités d’achat clés (KPU) dans la région Europe, conduisant la croissance du marché de la phase 0-1 / 1-10. Ce rôle supervise la mise en place du système régional de gestion des comptes clés et dirige la Division Clients et la Division Solutions, formant une organisation à double moteur axée sur le développement des clients et la fourniture de valeur.

 

Principales responsabilités

1. Stratégie et Construction de systèmes

• Formulation et mise en œuvre de la stratégie de développement du compte clé pour la région de l’Europe, couvrant l’entrée, l’expansion et la coopération à long terme.
• Établir et améliorer continuellement le système régional de gestion des comptes clés, y compris la segmentation des clients, la gestion des relations, les processus de développement et l'intégration des ressources.
• Promouvoir la collaboration multifonctionnelle (vente, produit, service, R&D, etc.) pour construire un cadre d’exécution centré sur le client.

2. Gestion de la Division Clients (Développement de la KPU)

• Construire et diriger l'équipe de la Division Clients, en se concentrant sur le développement et la percée de KPU.
• Concevoir et exécuter des stratégies de développement, superviser la surveillance des processus, le suivi des projets et la maintenance des relations.
• Gérer le CRM et assurer la mise en œuvre efficace des processus MTC/MCR.
• Évaluer régulièrement la performance du développement des comptes clés, optimiser le portefeuille et la structure des clients.

3. Gestion de la division des solutions (apport de valeur)

• Créer et diriger l'équipe de la Division des solutions pour concevoir, livrer et présenter des solutions personnalisées qui favorisent la clôture des transactions.
• Intégration et sortie de solutions à travers les dimensions commerciales, techniques et applicatives.
• Mettre en œuvre des analyses de marché, des analyses des concurrents et une planification à moyen et à long terme pour appuyer les percées clés du compte.
• Organiser et diriger les négociations commerciales et les processus d’appel d’offres (techniques commerciales) pour les grands projets.
• Gérer les activités de marketing et coordonner les ressources pour renforcer l'influence de la marque et de la solution.

4. Direction d ' équipe Développement

• Créer une organisation de haut rendement à travers la Division Clients et la Division Solutions avec des responsabilités claires et des mécanismes de collaboration.
• Développer les compétences de l'équipe dans la gestion des clients, les connaissances du marché, la livraison de solutions et la négociation.
• Concevoir des systèmes d'évaluation du rendement pour aligner les objectifs de l'équipe sur la stratégie régionale.

 

Qualifications

1.Education

• Licence ou supérieure, de préférence en marketing, administration des affaires ou ingénierie.

2.Experience

• 10 ans d'expérience dans les ventes et la gestion de comptes clés, avec au moins 5 ans dans des sociétés multinationales ou des industries de matériel lourd.
• Des antécédents prouvés de succès dans le développement de comptes clés en étapes 0-1/1-10.
• Expérience dans la gestion de projets complexes et la coordination multifonctionnelle.

3.Compétences professionnelles

• Forte expertise dans la gestion des comptes clés, la négociation stratégique, les offres commerciales et la vente de solutions.
• Compréhension approfondie du paysage du marché européen et des tendances de l'industrie.
• Fortesse démontrée dans la planification stratégique, le développement organisationnel et le leadership.

4.Compétences linguistiques

• Connaissance courante de l'anglais (langue de travail).
• Maîtrise d'au moins une des langues de travail française, italienne, allemande ou néerlandaise.

5.Attributs personnels

• Excellentes compétences de communication et de gestion interculturelle.
• Forte esprit d'entrepreneuriat, capacité d'intégration des ressources et mentalité axée sur les résultats.

 

Objectifs de performance

D’ici 2 à 3 ans, mettre en place un système complet de développement de comptes clés pour la région Europe, avec une structure à deux moteurs (Division Solution de la Division Client).

Obtenez des résultats révolutionnaires avec des comptes clés composites, offrant un succès de 0 à 1 étape et accélérant l'expansion de 1 à 10 étapes.

Construire un réseau stable, évolutif et réplicable de relations de compte clé pour soutenir la croissance durable de la région européenne.

 

Ce que nous offrons

• Un rôle de leadership stratégique dans un environnement international à rythme rapide, où l'innovation, la collaboration transfrontalière et l'agilité entraînent un impact réel sur les affaires.
• Un paquet de rémunération basé sur le rendement, comprenant une structure de bonus hautement compétitive directement liée aux résultats commerciaux, conçue pour récompenser l'excellence et les résultats du leadership.
• Une influence et une appropriation significatives, avec l’autonomie de façonner les décisions clés et de diriger les initiatives régionales et mondiales.
• Accès à une équipe diversifiée et performante et possibilité de diriger des projets de transformation qui définissent l’avenir de notre industrie.
• Une culture qui valorise la pensée audacieuse, l’intégrité et l’amélioration continue, soutenue par une forte alignement des cadres et une communication ouverte.
• Des avantages complets au niveau des cadres, y compris des modèles de travail flexibles, des initiatives de bien-être et des incitations à long terme.